Kegiatan
mengidentifikasi sumber daya informasi yang akan dibutuhkan perusahaan di masa
depan, mendapatkan sumber daya tersebut, dan mengelolanya disebut perencanaan
sunber daya informasi secara strategis (Strategic
planning for information resources) atau SPIR.
1.1
Perusahaan dalam Lingkungannya
Delapan elemen lingkungan, yaitu :
1. Masyarakat
2. Pemasok
3. Pelanggan
4. Serikat buruh
5. Masyarakat keuangan
6. Pemegang saham
7. Pesaing
8. Pemerintah
9. Masyarakat global
1.2
Keunggulan Kompetitif
Keunggulan kompetitif dapat dicapai melalui banyak
cara, seperti menyediakan barang dan jasa dengan harga yang murah, menyediakan
barang dan jasa yang lebih baik dari para pesaing, dan memenuhi kebutuhan
khusus suatu segmen pasar tertentu.
Pandangan
Awal tentang Keunggulan Kompetitif
1. America Airlines
Perusahaan pertama yang
memasang system pemesanan berbasis computer, yaitu Sistem Sabre.
2. American Hospital Supply
American Hospital Supply
menjual bergam produk bagi rumah sakit. Pengiriman data computer secara
elektronik dari satu perusahaan ke perusahaan lain disebut electronic data interchange (EDI).
Ada tiga pokok penting mengenai
contoh keunggulan kompetitif, yaitu:
1. Tidak satu pun perusahaan yang puas hanya mengandalkan
sumber daya fisik mereka untuk menjadi pesaing yang tangguh.
2. Tidak ada aplikasi computer inovatif yang memberikan
keunggulan kompetitif yang terus menerus bagi perusahaan pemakainya.
3. Memusatkan sumber daya informasi mereka pada pelanggan
mereka.
Sumber : buku SIM
Pengarang Raymond McLeod, Jr.